Strona główna > FAQ – najczęściej zadawane pytania > Pompa ciepła nie włącza się – przyczyny, kody alarmów i plan działania

Pompa ciepła nie włącza się – przyczyny, kody alarmów i plan działania

Nic tak nie psuje poranka jak zimny prysznic lub chłodne kaloryfery. Jeśli pompa ciepła nie włącza się, sterownik Kołton prawie zawsze podpowiada dlaczego – wystarczy właściwie odczytać komunikat i wykonać kilka prostych testów. Poniższy poradnik łączy wytyczne z instrukcji Airkompakt 02/23 i AirAdapt 05/24 oraz praktykę serwisową, byś mógł w ciągu 15 minut ocenić, czy poradzisz sobie sam, czy czas wezwać fachowca.

Diagnostyka zasilania – zacznij od podstaw

Co sprawdzić? DIY czy serwis?

Test

Zasilanie 230 V / 400 V
Bezpieczniki, wyłącznik główny, RCD
✅ Multimetr (230 ± 10 V)
Napięcie sterownika 24 V DC
Złącze X2 na płycie głównej
✅ / ❌ (wymaga multimetru)
Sekwencja LED na PCB
Dioda „POWER” = stałe światło
✅ – brak LED = brak zasilania
Bezpiecznik mini 3,15 A (płyta)
Wizualna ciągłość
✅ – wymiana bez lutowania
Przerwa fazy L2/L3 (trójfaz.)
Napięcie między fazami
❌ – diagnostyka instalatora

Tip: Jednofazowa pompa Kołton wymaga min. 198 V pod obciążeniem; poniżej tej wartości sterownik wyłączy sprężarkę błędem Under‑Voltage.

Typowe kody błędów blokujące start

Znaczenie (instr. §9) Co zrobić?

Komunikat

Under‑Voltage
Napięcie < 198 V przez 5 s
Sprawdź instalację, przedłużacze, sekcję licznika
Over‑Voltage
Napięcie > 253 V przez 5 s
DIY – wyczyść inserty (oczka 0,6 mm)
Błąd EEPROM sterownika EVD
Uszkodzona pamięć zaworu rozprężnego
Serwis Kołton – wymiana PCB
Blokada presostatu I
3× zadziałał presostat w jednym cyklu
Przywróć przepływ wody/powietrza, skasuj blokadę
Błąd czujnika temp. T_out
NTC poza zakresem –40…120 °C
Dociśnij wtyczkę, w razie potrzeby wymień NTC
Flow Error
Brak przepływu < 200 l/h
Odpowietrz, wyczyść filtr, zwiększ bieg pompy

Uwaga: Jeśli żaden kod nie widnieje na panelu, a dioda „POWER” świeci – sprawdź, czy harmonogram jest aktywny oraz czy nie ustawiono trybu Stand‑by.

Brak CWU przy braku błędów – cichy sabotaż nastaw

  1. Sprawdź harmonogram CWU – czy nie ustawiono pauzy (Menu → CWU → Harmonogram).
  2. Zobacz priorytet – AirAdapt domyślnie priorytetyzuje CO. Włącz Tryb CWU BOOST na 60 min.
  3. Czujnik T_CWU – jeśli wskazuje > 60 °C, pompa nie będzie grzać zbiornika. Dociśnij wtyczkę lub wymień NTC.

Czujniki, które blokują start (lista krytyczna)

Zakres pracy Błąd krytyczny

Czujnik

T_gaz sprężarki
–40…135 °C
> 135 °C = Overheat – blokada
T_parownika
–40…100 °C
< –35 °C = Defrost Error
Ciśnienie HP
0…45 bar
> 24 bar = High Pressure
Ciśnienie LP
0…20 bar
< 3 bar = Low Pressure

Elementy zużywalne – po ilu latach mogą zablokować start?

Żywotność (typ.) Objaw

Element

Kondensatory rozruchowe sprężarki
5–8 lat
Sprężarka „pomrukuje” bez startu
Pompa obiegowa PWM
7–10 lat
Flow Error mimo czystych filtrów
Przekaźnik mocy PCB
8–12 lat
Sprężarka nie dostaje zasilania

Regularny przegląd co 24 miesiące (pakiet Serwis Plus) obejmuje test pojemności kondensatora oraz logi startów sprężarki.

Szybki check‑list DIY – 7 kroków, 15 minut

  1. Sprawdź bezpieczniki i napięcie główne (230/400 V).
  2. Zweryfikuj, czy dioda „POWER” świeci ciągle.
  3. Odczytaj kody – Menu → Diagnostyka → Alarmy.
  4. Odpowietrz i przywróć przepływ (jeśli Flow Error).
  5. Skasuj alarm (Reset All), odczekaj 3 min.
  6. Włącz Tryb ręczny – obserwuj uruchomienie sprężarki.
  7. Jeśli sprężarka milczy lub kod powraca 3× → zgłoś serwis.

Serwis Kołton – kiedy nie zwlekać?

  • Kody Over‑Voltage, EEPROM Error, High Pressure.
  • Brak reakcji sterownika na Tryb ręczny mimo prawidłowego napięcia.
  • Podejrzenie uszkodzenia kondensatora lub przekaźnika – wymaga pomiaru prądu rozruchowego.

 

Zgłoszenie online: kolton.pl/kontakt.